J’ai testé Back Market

Premier article de la série “J’ai testé…” pour vous guider, en tant qu’entrepreneur-se dans vos choix d’achat de matériel, de logiciel, décision stratégique ou autre solution. Par souci de transparence et d’honnêteté, l’ensemble des sujets qui seront abordés sont traités juste après le test. Je ne vous parlerai jamais d’une solution que j’ai testée en 2014 au cours d’un vague projet dépassé. Les thèmes abordés de cette série arrivent, selon les besoins et problématiques rencontrées lors du développement de Coach Ton Projet, ou d’un projet client (sans jamais porter atteinte au devoir de confidentialité avec celui-ci). 

Chaque sujet présenté s’articulera autour de 3 points :

• le besoin identifié, son contexte et les paramètres de recherche
• la solution trouvée, les motivations et freins qui ont orienté ce choix
• l’avis de la coach sur la solution

Le test de Back Market, en bref…

Le besoin identifié

J’ai eu la chance d’avoir un besoin identifié très clair au début de ma réflexion. Je voulais avoir un second téléphone pour être joignable facilement sur une ligne professionnelle dédiée à Coach Ton Projet. Je voulais pouvoir identifier très facilement le motif de l’appel : 1 numéro pour le perso / 1 numéro pour le pro.

Je devais aussi pouvoir continuer mon travail de community management facilement sans avoir de soucis du côté du débit et de la connexion. Pour faire simple, je me suis préparée psychologiquement à une [très] grosse dépense.

Avec quelques correctifs…

Avec un budget très correct pour l’achat d’un appareil neuf, j’ai commencé à faire mes comparatifs. J’ai très rapidement remarqué sur une fiche article la mention de ‘Dual Sim’, qui m’était inconnue à l’époque. Il s‘agit d’une option très sympathique, que l’on retrouve principalement sur les téléphones comme Samsung ou Huawei. Elle consiste à utiliser 2 cartes Sims sur un seul smartphone. En effet, le marché asiatique est plus friand des doubles sims que nous autres européens. Ce qui est intéressant ici, c’est la possibilité d’activer ensemble ou individuellement ces deux numéros. Assez rapidement, je me suis donc retrouvée à chercher un nouveau téléphone, performant, Dual Sim, qui pourrait supporter ma charge de travail. Je voulais offrir une belle retraite à celui que j’ai réussi à conserver (presque en bon état !) pendant 2 belles années.

La Solution Trouvée : Back Market

Comment concilier un besoin professionnel, avec un achat éco-responsable de son matériel, sans recourir à une reconversion dans un métier vert au fin fond de la Patagonie ? Pensez au marché secondaire de la remise à neuf ! Je me suis tournée vers le plus connu après avoir épluché quelques sites d’avis de consommateurs. En reprenant les mêmes critères que ceux de ma recherche d’un smartphone neuf, je me suis retrouvée sur la fiche d’un samsung s10+  moitié prix.

L’ergonomie de Back Market est simple et surtout très efficace. Directement sur la boutique, on retrouve les différents états des téléphones reconditionnés :

• Comme neuf (RAS sur celui que j’ai commandé)
• Très bon état, mais avec des micros rayures
• Bon état
• État correct
• Stallone (lui a dû prendre un peu plus cher que les autres)

Dans tous les cas, le smartphone est 100% fonctionnel, testé, vérifié et nettoyé. Donc seule l’apparence compte, pour les différencier et justifie une différence de prix sur des offres du même modèle. La promesse de Back Market est le 0 surprise. Comme chez un e-shop normal, on dispose de 14 jours pour retourner sa commande. C’est largement suffisant pour tester son smartphone et savoir s’il convient.  J’ai littéralement trouvé mon bonheur ! Le Graal du smartphone neuf, avec un rapport qualité/prix incomparable. Le colis reçu a bien été protégé pour la réception et j’ai été heureuse de découvrir mon nouveau jouet. La livraison a été rapide et aucune déception du côté du téléphone. Je me suis tout de même empressée d’acheter une coque à rabat. Le Samsung a été livré avec un chargeur en charge rapide et des écouteurs neufs, de qualité supérieure à ceux habituellement fournis sur l’achat d’un appareil non reconditionné.

Le plus de back Market : son positionnement !

Le gros plus de Back Market reste son positionnement. Récupérer des clients habitués à de l’achat neuf n’est pas une mince affaire. La communication de Back Market touche à la fois le client avant et après l’achat. 

En amont, sa communication donne un côté décalé à la marque. La campagne diffusée pendant le Black Friday 2019 a su faire parler d’elle. 

Beaucoup on déjà vu ce type de publication sur les réseaux ou en campagne print. Très surprise par les résultats de ce test, j’avoue que je me suis sentie bête de ne pas avoir sauté le pas plus tôt ! La plateforme Back Market est 100% recommandée par Coach Ton Projet.

Si vous souhaitez vous aussi commander sur Back Market, n’hésitez pas à utiliser le code de parrainage de CTP : 1581237378375 .